1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

< 일반회원가입 시>
* 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성별
< 예약신청 시>
* 필수항목: 필수항목: 성명, 아이디, 성별, 나이, 생년월일, 휴대폰번호
< 문자상담 시>
* 필수항목: 성명, 휴대폰번호

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
* IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록


나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
* 홈페이지, 팩스, 전화, 서면양식, 지인소개, 고객센터
* 협력회사로부터의 제공


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
* 부정이용기록
o 보존 이유: 부정 이용 방지
o 보존 기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-- 보존 기간: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-- 보존 기간: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-- 보존 기간: 3년
* 본인확인에 관한 기록
-- 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
-- 보존 기간: 6개월
* 방문에 관한 기록
-- 보존 이유: 통신비밀보호법
-- 보존 기간: 3개월